| [2009-7-7 8:58:50] |
后来者正在用显微镜搜索Google铜墙铁壁上的裂缝 樊兰/文 这段时间，本来似乎已经尘埃落定的搜索市场又起波澜。5月29日，微软在全球推出全新搜索品牌“必应”(Bing)，投下1亿美元的巨额推广费用，向全球的搜索霸主谷歌发出挑战；Cuil、Alpha这样新创的独立搜索引擎也来势汹汹。在百度和谷歌两大巨头把持的中国市场，网易、搜狐、腾讯也都凭借自己的庞大用户基础推广自己的搜索引擎，其中网易在2007年末才推出的有道攻势最为明显，频繁推出一些新的应用服务。从全球到中国本土，狼烟四起的搜索市场是否在酝酿一场变局？ 在这里，我们可以参照互联网浏览器的发展历程。上个世纪90年代，在与Mosaic、网景的一片混战中，微软依靠Windows操作系统的垄断地位，最终让IE一统江湖。而IE在稳坐浏览器头把交椅几年之后，局势又发生变化。由前网景开发人员开发的Firefox异军突起，Google、苹果也都纷纷推出自己的浏览器，蚕食了不少IE的市场份额。美国互联网流量监测机构Net Applications发布的最新统计数据显示，今年5月，IE浏览器的市场份额下滑至历史最低点65.5%，Firefox、谷歌的Chrome、苹果的Safari分别占22.5%、1.8%和8.4%。IE的颓势已经势不可挡。 同样从群雄争霸走到寡头格局的搜索市场，可能也会出现跟浏览器类似的变化。在微软看来，搜索引擎还有很大的改进空间。用户对于搜索结果不满的比例高达35%。很多的用户花了将近50%的搜索时间在不停地点击，而找不到需要的东西。微软把新推出的“必应”称为“决策引擎”(Decision Engine)，在购物、旅行、健康以及本地四大领域做出有针对性的搜索服务，帮助用户做决策。 比如，利用去年收购的旅游搜索引擎Farecast的技术和资源，“旅行”搜索会显示出低价往返票，搜索结果中还会根据历史趋势提供一个预测图，以帮助用户了解未来七天的机票价格走势。在网页搜索上，针对不同类型的关键词，“必应”会在左侧的面板中显示出不同的搜索类别，以便让网民进行更加细化的搜索。在搜索结果中，微软也会进行分门别类。另外，在图片、视频搜索方面，也有一些创新的小功能，如在搜索图片时，将鼠标悬停图片上就能看到关于该图片的更多信息；搜索视频的时候，将鼠标放到视频上即可直接预览播放。 基于以上的创新，微软彻底抛弃之前苦心经营的msn、live品牌，推出“必应”，显示了其在搜索市场破釜沉舟的决心。虽然名字遭到了众多网友的戏谑，但由于在电视等各种媒体上的卖力推广，“必应”也取得了不俗的战绩。市场调查公司comScore的数据显示，在6月2日至6月6日之间，微软在美国搜索市场的份额从9.1%上升至11.1%，必应的使用人数明显增长，从之前的13.8%上升至15.5%.。 相比微软这样的巨头，独立搜索引擎产生的冲击力则小得多。去年由前谷歌工程师创立的搜索引擎Cuil曾被人誉为“谷歌杀手”，大受风险投资的追捧。这个采用黑色主页、用杂志风格来呈现搜索结果的酷酷的搜索引擎，刚上线便吸引到200万的独立访问量，但由于提供的服务过于单一，而且用户发现并没有像它号称的那样“搜索的深度和广度都大于谷歌”，现在其访问量现在已不足15万。 在百度和谷歌占到95%的市场份额的中国市场，也同样出现新的竞争者。2007年12月，网易推出有道搜索，首先从海量词典、博客搜索这样的创新性应用切入。如在博客搜索里，提供了知道谁引用了自己的博客、判断博客主人性别倾向系数等独具特色的小功能，在音乐搜索中增加了“心情音乐”功能，让用户方便地根据心情选择音乐。今年又在谷歌之前在中国推出购物搜索，为用户提供各个购物网站的商品比较服务。丁磊自信地认为，每一个用户需求都是机会，用户不会拒绝好产品。 但可以看出，就必应和有道目前所展示的产品来说，其创新仍然局限在细节的功能上，并没有颠覆性的创新，谷歌复制这些创新的功能并不是难事。作为一个几乎渗透到生活各个领域的综合性搜索引擎，谷歌、百度的屏障是全方位的。面对搜索结果碎片化的问题，谷歌也在不断进行改良，先是推出所谓整合搜索，后又在今年5月推出“百宝箱”，整合了“时光隧道”、“神奇罗盘”等功能，“时光隧道”能让用户查询某个关键词的“历史事件”，或者历史报道的相关内容，了解来龙去脉；“神奇罗盘”能用图形形象地展示跟搜索关键词相关的其他词，让用户能准确地细化自己的搜索需要。 在美国，谷歌一直面临反垄断调查等众多麻烦；在中国，百度和谷歌相继陷入虚假竞价排名广告和传播黄色内容的丑闻中，其声望受到巨大影响，在这些风波尚未平息的间隙，对新的竞争者未尝不是一个机会。虽然暂时谷歌、百度的龙头地位不会被撼动，但是随着这些新的竞争者用一些局部创新抓住一些用户，也会逐渐侵蚀它们一部分市场份额。 这再次证明在互联网开放协议基础上推出产品和服务的公司越来越难以形成垄断，即使抓住了重大基础设施或者基本工具崛起的机会，如浏览器和搜索引擎等，但仍然只能维持5~10年的垄断地位，技术进步和普及总是给予后来者更多后发优势。 |
| 文章来源：[IT经理世界 樊兰] |